Conditions générales

INTRODUCTION

Ces Conditions Générales ("Accord") régissent la relation entre Vous, l'utilisateur (ci-après dénommé "Utilisateur" ou "Vous"), et le Casino de Balaruc-les-Bains ("Nous", "Notre", ou "Nos").

En utilisant Nos services, accédant à Notre site web, ou entrant dans Nos locaux de jeux, Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.

RESTRICTION D'ÂGE

L'accès à la salle de jeux est réservé aux adultes non soumis à des interdictions de jeu, telles que définies par la législation française.

Toute personne figurant sur les listes d'auto-exclusion ou d'exclusion administrative en France se verra refuser l'entrée, quelle que soit sa nationalité.

ENREGISTREMENT DU COMPTE

L'enregistrement du compte ne peut se faire qu'en personne à Notre réception, où une identification valide et d'autres documents requis doivent être présentés.

Vous comprenez que Nous pouvons demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité, votre résidence et votre âge.

CARACTÉRISTIQUES DE JEU RESPONSABLE

Nous appliquons des contrôles d'accès pour empêcher les personnes figurant sur les listes nationales d'auto-exclusion de pénétrer dans la salle de jeux.

Le personnel fournira des informations sur la manière de demander des interdictions volontaires si nécessaire.

LIMITES DE DÉPÔT ET OPTIONS DE TEMPS D'ÉCART

Vous pouvez demander des limites de dépôt ou des options de temps d'écart pour votre compte en contactant Notre personnel en personne à la réception.

Ces restrictions peuvent être modifiées ou levées sur notification écrite à Nous, sous réserve de certaines exigences prévues par la législation française.

POLITIQUE D'AUTO-EXCLUSION

En tant qu'Utilisateur, Vous reconnaissez que Nous avons mis en place des mesures pour empêcher les personnes figurant sur les listes nationales d'auto-exclusion d'accéder à Nos services.

Si votre nom figure sur une telle liste, vous ne serez pas autorisé à entrer dans la salle de jeux et des restrictions supplémentaires pourront être appliquées à votre compte après vérification.

RÉGLEMENTATIONS DU JEU

Nous opérons conformément à toutes les lois et réglementations applicables concernant les activités de jeu en France.

Nos jeux sont soumis à des inspections régulières par les autorités de régulation françaises pour garantir l'aléatoire et l'équité, selon les exigences locales.

RESTRICTIONS ET RÉSILIATION DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de restreindre ou de fermer Votre compte à tout moment sans préavis si nous soupçonnons un abus des services, un manquement à ces Conditions, ou d'autres raisons jugées nécessaires selon Nos politiques et la législation applicable.

DISPONIBILITÉ DU SUPPORT ET LANGUE

Notre support client est principalement disponible en français, mais certains membres du personnel peuvent communiquer en anglais de base.

Les heures de support sont de 10h00 à 03h00 tous les jours, comme mentionné sur notre site internet.

MESURES DE SÉCURITÉ

Nous avons pris des mesures pour protéger Vos informations personnelles et financières grâce à l'utilisation de serveurs sécurisés (HTTPS) avec cryptage SSL/TLS.

Cela garantit que les données sensibles transmises par notre système restent confidentielles et sont protégées contre tout accès non autorisé.

RÈGLES DU JEU ET ÉQUITÉ

Toutes les activités de jeu sont régies par des règles internes, qui peuvent être obtenues sur demande auprès de Notre personnel en personne à la réception ou via notre site web pour consultation publique.

Ces Règles définissent toutes les réglementations spécifiques aux jeux applicables concernant les modes de jeu, les conditions de gain, les mises autorisées et d'autres aspects clés.

ÉQUIPEMENTS DE JEU ET FOURNITURES

Nous garantissons que Nos équipements de jeu fonctionnent correctement et équitablement à tout moment pendant les horaires d'ouverture.

Cela inclut une grande variété de machines à sous ainsi que des jeux de table classiques proposés sur place à des fins de divertissement uniquement.

HORAIRES D'OUVERTURE

Le Casino de Balaruc-les-Bains est ouvert de 10h00 à 03h00 tous les jours, avec Nos installations disponibles à tout moment pendant ces horaires.

Les membres peuvent accéder à la salle de jeux pendant les heures d'ouverture et profiter des diverses promotions ou bonus offerts par Nos soins.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de modifier toute partie de cet Accord (Conditions Générales) à tout moment sans préavis.

Ces modifications seront considérées comme valides si Vous continuez à utiliser Nos services après leur modification.

RÉSOLUTION DES LITIGES JURIDICTIONS

Toutes les disputes résultant de ou liées à cet Accord seront résolues conformément aux lois de la France et sous la juridiction exclusive des tribunaux français locaux.

ACCORD COMPLET

Ce document contient tous les termes convenus par Vous en entrant dans Nos locaux de jeux.

Il n'y a pas d'autres accords au-delà de ces Conditions Générales régissant notre relation.

En utilisant nos services ou en accédant à cet Accord, vous reconnaissez avoir compris, accepté et vous conformer aux dispositions ci-dessus, qui s'appliquent à vos droits d'utiliser les installations, services et avantages du Casino de Balaruc-les-Bains.